Condiciones Generales

 

                                                                       CONDICIONES GENERALES

A continuación se exponen las condiciones generales  que regirán la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.qlasea.es propiedad de SONIOS QUALITAS AUDIO ( en adelante SQA ). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

  1. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  2. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.qlasea.es de SQA.

SQA se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

El usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a SQA.

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre SQA y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

           

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por SQA, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.

El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a SQA la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.

El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante de SQA, así como expresiones

malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1.         El usuario identificará en el formulario el producto que desea comprar.

2.         SQA comunicará la disponibilidad del producto , indicando el plazo de entrega estimado si no estuviera en stock.

3.         Ingreso por parte del usuario, mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por SQA , del importe acordado en el pedido. 

4.         Una vez recibido el importe en cuenta , SQA gestionará la entrega del producto , ya sea en las instalaciones de QLASE A o en la dirección que facilite el cliente , remitiendo SQA la correspondiente factura.

5.    Una vez recibido el producto por el cliente se dará por concluido el proceso de pedido.

 

SQA opera con la marca comercial QLASE A realizándose las operaciones de recepción y entrega de productos en su instalaciones de Sevilla ( Av. Juan Pablo II , Blq. Hispano Aviación 4 )

pedidos

La entrega de los pedidos se realizará en QLASE A o en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, SQA no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

El plazo de entrega desde que se reciba el pago del pedido será de 3 días hábiles si el producto está en stock. En caso de no estar en stock , el plazo será el indicado previamente al usuario como estimado y en cualquier caso , será de 3 días desde la recepción del producto en QLASE A , suministrado por la empresa importadora.

Los precios que se indican respecto a cada producto serán los precios de venta , salvo error tipográfico . No están incluidos los gastos de transporte ni servicios adicionales como instalación de equipos.

SQA puede modificar unilateralmente, sin previo aviso, la configuración y el contenido del sitio web www.qlasea.es , lo que comprende modificaciones sobre productos, precios, ofertas o cualquier otra condición del servicio o comercial.

 Las modificaciones publicadas en www.qlasea.es , podrán ser conocidas por el usuario antes de adquirir cualquier producto o servicio de los ofrecidos en el sitio web.

Todo pago realizado a SQA conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario, así como enviada junto al producto adquirido.

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes de SQA que es 635282512 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@qlasea.es

Derecho de desistimiento

El usuario dispondrá de un plazo de 7 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario.

En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado. No se admitirán devoluciones de productos que no cumplan estos requisitos. Cualquier devolución debe ser aceptada previamente por SQA.

GARANTÍAS APLICABLES

Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción ( caso de productos exdemo y de ocasión ).

La garantía es aplicada por el fabricante y SQA hará las gestiones de mediación con la empresa importadora de los productos en España para canalizar la aplicación de la garantía que sea procedente en los productos vendidos por SQA.

Los productos nuevos cuentan con un periodo de garantía del fabricante de 2 años, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Los productos ex_demo contarán con el tiempo de garantía restante desde la adquisición por SQA y puesto en demostración en QLASE A  , pero nunca será inferior a 1 año.

Los productos de ocasión , tendrán también 1 año de garantía , si bien durante los primeros 6 meses , la posible falta de conformidad se presupondrá que existía en el momento de la entrega del producto , debiendo el usuario probar durante los siguientes 6 meses , que la falta de conformidad existía en el momento de la entrega del producto. En el caso de válvulas y cápsulas de ocasión , la garantía será de 3 meses.

Para hacer efectiva la garantía ante el importador-fabricante , el usuario deberá remitir la factura de compra , así como el producto afectado , con su embalaje en perfectas condiciones y con todos su accesorios , manuales y elementos que se incluían con el equipo.

La garantía no tendrá aplicación si la falta de conformidad se debe a condiciones externas al uso adecuado de los productos , como pueden ser alteraciones de la tensión suministrada por compañías eléctricas , caídas , exposición al agua o al fuego y en general , todas aquellas causas indicadas en la información del fabricante del producto.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no este expresamente establecido. SQA y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio de Sevilla.

 

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